Oficina Atención Vecinal

OAV

Objetivos:

- Recepción y derivación de quejas, reclamaciones y sugerencias que sean formuladas por vecinos y vecinas, asociaciones, comunidades de propietarios/as y otras entidades que estén en el ámbito de competencias de la Oficina de Atención Vecinal.

- Planificación y coordinación de las políticas del Ayuntamiento en materia de información y atención a la ciudadanía.

- Modernización administrativa en relación a la atención vecinal y mejora de la calidad en la atención.

- Coordinación e impulso de las actuaciones referentes a la atención vecinal en las distintas secciones del municipio.

Puede trasladar cualquier consulta a la Oficina de Atención Vecinal a través de TRES vías:

- De manera presencial, en la oficina ubicada en la Casa de la Cultura, en la Calle Enmedio, actual sede del Ayuntamiento de Castilleja de la Cuesta.

- Por teléfono, en el 954 164 544 o en el teléfono gratuito: 900 150 518

- De manera telématica, a través de este formulario:

Ir al formulario de contacto

Descargar solicitud genérica de presentación de escritos

 

“De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de los mismos, le informamos que lo Datos Personales facilitados se incorporan y se mantienen el tiempo necesario para resolución y verificación del Solicita correspondiente, en un fichero cuyo Responsable del Tratamiento es el Excmo. Ayuntamiento de Castilleja de la Cuesta, con la finalidad de registrar, tramitar, atender y dar respuesta en su caso a su solicitud, según se establece en la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común. Para el caso en el que en este Solicita de forma voluntaria y en la exposición del asunto, se incorporen datos  sensibles de los contemplados en el art 9 del Reglamento(origen etnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, genéticos, biométricos de salud o vida u orientación sexuales), la firma de este documento supondrá la manifestación del Consentimiento expreso necesario para el tratamiento de los mismos en relación a la concreta finalidad relacionada.  El uso de de dichos datos se restringirá exclusivamente a la gestión municipal, pudiendo procederse  a su cesión o comunicación a otras Administraciones Públicas o terceros en los supuestos previstos en Este Reglamento. Con respecto a los mismos, podrán ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación, oposición, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad en los plazos y términos contemplados en esta normativa, pudiendo remitir una comunicación a la  Delegada de Protección de Datos designada por este Ayuntamiento, mediante la dirección de correo electrónico destinada al efecto; siendo la misma, secretaria@castillejadelacuesta.es, con teléfono de contacto 954 16 45 44  y en la Dirección del Responsable del Tratamiento sita en la CL/ Convento nº 8, 41.950 de Castilleja de la Cuesta, adjuntando copia del documento que acredite su personalidad. En el caso de que en el documento deban incluirse datos de carácter personal referentes a terceras personas físicas distintas de las firmantes, deberá con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en el presente párrafo”.